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Häufig gestellte Fragen – FAQ

Allgemeine Fragen

Welche Branchen und Themen bildet die INTERFORST ab?

Als internationale Fachmesse und Innovationsplattform für Forstwirtschaft und Forsttechnik zeichnet sich die INTERFORST durch ihren kompakten und repräsentativen Marktüberblick aus.

Das Produktangebot und facettenreiche Rahmenprogramm aus Wirtschaft, Wissenschaft und Politik fokussieren die gesamte forstwirtschaftliche Wertschöpfungskette und sorgen für Wissenstransfer, effektives Networking und konkrete Geschäftsabschlüsse.

Zu den Ausstellungsbereichen der INTERFORST

Gibt es einen offiziellen INTERFORST Newsletter?

Die INTERFORST versendet regelmäßig die kostenfreien INTERFORST News. Sie informieren über aktuelle Themen und alles Wissenswerte rund um die Messe.

Jetzt die INTERFORST News abonnieren

Wo kann ich mich von den INTERFORST NEWS abmelden?

Selbstverständlich können Sie sich jederzeit problemlos von den INTERFORST News abmelden. Am Ende eines jeden Newsletters finden Sie einen entsprechenden Abmeldelink.

Wo kann ich Garderobe oder Gepäck abgeben?

In allen Eingängen der Messe München können Sie Garderobe oder Gepäckstücke zur Aufbewahrung für 2,50 Euro pro Stück abgeben.

Darf auf dem Messegelände fotografiert werden?

Das Fotografieren auf dem Messegelände ist nur mit vorheriger Genehmigung durch die Messe München erlaubt.

Kann ich WLAN auf dem Messegelände nutzen?

Die Messe München bietet einen kostenfreien drahtlosen WLAN-Zugang auf dem Messegelände an. Die Nutzung ist nur im Hallen- und Atriumsbereich möglich. Auf dem Freigelände der INTERFORST ist kein WLAN-Zugang vorhanden.

Ist die Messe München barrierefrei gestaltet?

Die Messe München wurde von Anfang an barrierefrei konzipiert und gebaut. Informieren Sie sich vorab, per Telefon oder per E-Mail, über spezielle Eintrittspreise und Parkmöglichkeiten, da diese, je nach Veranstaltung, unterschiedlich sein können.

In den Eingangsbereichen stehen Rollstühle zum Verleih zur Verfügung. Wir empfehlen eine telefonische Reservierung über Veranstaltungsdienst Paul Mayr GmbH & Co.KG

Mehr Informationen zum Rollstuhlverleih

Wer kann mir bei offenen Fragen weiterhelfen?

Gerne stehen wir Ihnen für Fragen zur Verfügung. Hier erreichen Sie uns.

Dürfen Hunde auf die INTERFORST mitgebracht werden?

Nein, da die Hausordnung der Messe München das Mitführen von Tieren nicht erlaubt. Ausnahmen sind Blindenführhunde und andere Assistenzhunde.

Wie finde ich mit meinem Navigationssystem zur INTERFORST?

Als Aussteller / Besucher der INTERFORST geben Sie in Ihrem Navigationssystem bitte folgende Zieladresse ein:

Am Messeturm 4
81829 München

Je nachdem, welches Navigationssystem Sie verwenden, finden Sie die Messe München in der Kategorie „Ausstellergelände“, „Messezentrum“ oder unter dem Schlagwort „Messe“.

Einige Navigationssysteme erlauben eine Auswahl nach den Messeeingängen. Hier wählen Sie bitte den Eingang Ost aus.

Wie erhalte ich ein Visum?

Alle wichtigen Informationen zum Thema Visum und Einreise nach Deutschland finden Sie unter Visa-Service.

Bei Visa-Fragen stehen Ihnen unsere Auslandsvertretungen zur Verfügung, die Ihnen auch jederzeit bei Ihrer Reiseorganisation gerne behilflich sind.

Wie kann der Newsletter abonniert werden?

Die INTERFORST News können Sie hier kostenfrei abonnieren.

Meine Frage ist hier nicht aufgeführt.

Ansprechpartner für Fragen ist die Service-Hotline oder Ihr Ansprechpartner vor Ort in unseren Auslandsvertretungen, den Sie hier finden.

Unsere Service-Hotline steht Ihnen unter den nachfolgenden Kontaktdaten zur Verfügung:

Service-Hotline
Tel.: +49 89 949-11548
E-Mail: info@interforst.com

Fragen zu Besuchertickets

Wo kann ich ein Ticket kaufen?

Hier können Sie ihr Ticket kaufen, online und ganz unkompliziert.

Was kostet ein Ticket?

Hier finden Sie hier alle Informationen zu den Eintrittspreisen.

Gibt es Tickets die ich nicht online erwerben kann?

Ermäßigte Tickets gibt es nur vor Ort und können nicht vorab bestellt werden. Die Tickets erhalten Sie nur gegen Vorlage einer entsprechenden Bescheinigung.

Gruppentickets können ebenfalls nicht direkt online bestellt werden. Es besteht aber die Möglichkeit Gruppenkarten vorab zu bestellen. Anfragen zu diesem Thema richten Sie bitte an gruppenkarten@messe-muenchen.de oder telefonisch unter +49 89 949-11308.

Kann ich Online-Tickets für andere Personen kaufen oder Gutscheine für andere Personen einlösen?

Nein, aufgrund der Datenschutzregelungen muss jeder Besucher/Person sein Ticket selbst kaufen oder seinen Gutschein für ein Ticket selbst einlösen.

Wie erhalte ich mein Online-Ticket?

Nach erfolgreich abgeschlossener Ticketbestellung erhalten Sie per E-Mail Ihr persönliches Print@home Ticket als PDF-Anhang zum Ausdrucken. Bitte drucken Sie dieses Ticket aus, falten Sie es gemäß den Vorgaben und bringen Sie es mit zur Messe, denn es berechtigt Sie zu direktem Zutritt auf die Veranstaltung. Ein Umtausch vor Ort ist nicht erforderlich.

Wann erhalte ich mein Online-Ticket?

Nach erfolgreich abgeschlossener Buchung und Bestellung erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden per E-Mail Ihr bestelltes Ticket als PDF-Anhang zum Ausdrucken. Dieses Ticket ist das Eintrittsticket, mit dem Sie vor Ort und ohne Wartezeiten die Drehkreuze zu den Messehallen direkt passieren können.

Was mache ich wenn ich mein ausgedrucktes Online-Ticket vergessen habe?

Bitte wenden Sie sich in den Eingängen an die Registrierleitung. Diese kann das im System hinterlegte Ticket erneut ausdrucken.

Was kann ich tun, falls ich keine E-Mail mit einem Online-Ticket erhalten habe?

In seltenen Fällen landen E-Mails im Spam-Filter Ihres Postfachs. Bitte kontrollieren Sie das Spam-Postfach oder kontaktieren Sie Ihren Administrator.

Eventuell habe Sie bei Eingabe Ihrer Kundendaten die E-Mail Adresse fehlerhaft angegeben. Bitte kontaktieren Sie in diesem Fall den Ticket-Service der INTERFORST unter: ticketservice@messe-muenchen.de.

Ist mein Ticket übertragbar?

Nein, Tickets mit persönlichen Daten (z. B. mit Ihrem Namen) sind generell nicht übertragbar.

  • Auch Mehrtageskarten können nur von einer Person genutzt werden.
  • Wichtig: Da Tickets personengebunden und nicht übertragbar sind, ist bei einer Kontrolle vor Ort ein amtlicher Lichtbildausweis vorzulegen.
  • Jeder Barcode auf einem Ticket ist einmalig und für das System unverwechselbar. Sollte ein Barcode bereits eine Drehkreuzbewegung ausgelöst haben, dann werden kopierten, vervielfältigten oder möglicherweise auch Originaltickets der Zutritt zum Messegelände verwehrt. Wenden Sie sich in diesem Fall bitte an die Registrierleitungen in den Eingängen.
  • Sollten Sie Ihr Ticket verloren haben und befürchten, der Finder nutzt dieses zum Messebesuch, wenden Sie sich bitte per E-Mail an registrierung@messe-muenchen.de, damit Ihr verlorenes Ticket gesperrt wird.

Kann ich das Ticket mit meinem Smartphone oder Tablet vorzeigen und zur Messe eintreten?

Ja, die Lesegeräte an den Drehkreuzen erkennen den Barcode, der auf Ihrem Ticket abgebildet ist und Sie können das Ticket als Mobile Ticket verwenden.

Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen bei der Online-Ticketbuchung zur Verfügung?

Angeboten wird die Bezahlung mit folgenden Zahlungsvarianten:

  • PayPal
  • Giropay
  • MasterCard
  • Visa Card
  • American Express Card

Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen beim Ticketkauf vor Ort zur Verfügung?

Sie können Tickets vor Ort mit den allgemein gültigen Kreditkarten (Visa, Master, American Express), EC-Karte oder in bar bezahlen. Bei Barzahlung ist ausschließlich eine Zahlung in Euro möglich.

Warum muss ich bei der Online-Ticketbuchung einen Fragebogen ausfüllen?

Wir sind bemüht, die INTERFORST stets nach Ihren Wünschen und Interessen zu gestalten. Durch Ihre Beantwortung der Registrierungsfragen können wir die INTERFORST noch stärker auf Ihre Bedürfnisse ausrichten.

Was passiert mit meinen Daten?

Ihre Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt und nicht ohne Ihre Zustimmung an Dritte weiter gegeben. Wenn Sie über einen (Online-) Gutschein von einem Aussteller eingeladen werden, erhält dieser beim Einlösen des Gutscheins ihre Daten.

Sämtliche Details zu diesem Thema finden sie in den Datenschutzerklärung der Messe München.

Zur Datenschutzerklärung der Messe München

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Ausstellerfragen

In welchen Ausstellungsbereichen kann ich auf der INTERFORST ausstellen?

Für Ihre Teilnahme als Haupt- oder Mitaussteller muss eine Zulassungsfähigkeit zu den Ausstellungsbereichen gegeben sein.

Zur Übersicht aller Ausstellungsbereiche der INTERFORST

Wo finde ich die Beteiligungspreise zur INTERFORST?

Hier finden Sie eine Übersicht der Beteiligungspreise, z. B. Kosten für Standflächenmiete, AUMA und mehr.

Wie kann ich mich für die INTERFORST anmelden und gibt es einen Anmeldeschluss?

Für die Teilnahme an der INTERFORST 2022 ist die Voraussetzung das vollständig ausgefüllte Anmeldeformular. Anhand der dort gemachten Angaben prüfen wir, ob die Zulassung Ihres Unternehmens als Aussteller möglich ist. Einen offiziellen Anmeldeschluss gibt es nicht. Senden Sie uns Ihre Anmeldung am besten bis zum Platzierungsbeginn im April 2021 zu, damit wir wenn möglich Ihre Platzierungswünsche schon in der ersten Aufplanungsrunde berücksichtigen können.

Zur Ausstelleranmeldung

Zu den Terminen und Fristen für Aussteller

Wann ist der Platzierungsbeginn und wann erhalte ich den Platzierungsvorschlag (Standplatz und Standnummer)?

Ab April 2021 beginnen wir mit der Aufplanung. Unter Vorbehalt einer Platzierungsmöglichkeit erhalten Sie voraussichtlich im November 2021 Ihren Platzierungsvorschlag für die INTERFORST 2022.

Wann erhalte ich die kostenlosen Ausstellerausweise?

Alle Print@home-Tickets (Ausstellerausweise), unabhängig davon ob kostenfrei oder kostenpflichtig, können Sie über den Aussteller-Shop bestellen und personalisieren. Sie geben dort die Daten für alle voraussichtlich benötigten Print@home-Tickets (Ausstellerausweise) ein. Die Print@home-Tickets (Ausstellerausweise) werden per E-Mail versandt nachdem die Bezahlung des Hauptausstellers für die Zulassungsrechnung bei der Messe München eingegangen ist.

Bei der Bestellung müssen Sie nicht zwischen kostenfreien und kostenpflichtigen Print@home-Tickets (Ausstellerausweise) unterscheiden. Die Unterscheidung erfolgt automatisch bei der Abrechnung. In der Abschlussrechnung werden ausschließlich die Print@home-Tickets (Ausstellerausweise) aufgeführt, die tatsächlich für die Veranstaltung genutzt wurden. Die der Standgröße entsprechende Anzahl kostenloser, sowie nicht benutzter Ausweise werden nicht berechnet.

Welche Leistungen beinhaltet mein Ausstellerausweis zur INTERFORST 2022?

Mit Ihrem Ausstellerausweis haben Sie bereits vor der offiziellen Öffnungszeit Zutritt zur Messe ab 8:00 Uhr morgens.

Wo kann man die Ausstellerausweise bestellen?

Die Ausstellerausweise können Sie ganz einfach über den Aussteller-Shop bestellen.

Die Ausstellerausweise sind sowohl durch den Hauptaussteller als auch durch den Mitaussteller selbst bestellbar.

Wie sind die Auf- und Abbauzeiten zur INTERFORST 2022?

Die Aufbau- und Abbauzeiten zur INTERFORST 2022 finden sie unter Termine & Logistik.

Benötige ich während der Auf- und Abbauzeiten einen Ausweis für das Gelände der Messe München?

Nein, während der Auf- und Abbauphasen ist der Zutritt auf das Gelände der Messe München auch ohne Ausweis möglich.

Beachten Sie jedoch für die Einfahrt mit einem PKW oder LKW auf das Gelände der Messe München den geltenden Verkehrsleitfaden. (verfügbar ab Mai 2022)

Wie lautet die Lieferadresse der INTERFORST 2022?

INTERFORST 2022
NAME DES ZU BELIEFERNDEN AUSSTELLERS
Halle / Freigelände + Standnummer
Am Messesee 2
81829 München
Deutschland

Wie kommt mein Firmeneintrag ins Internet und in den Katalog?

Bei Fragen zum Online-Katalog auf unserer Homepage, zum Katalog (print) der INTERFORST und weiteren Medieneinträgen hilft Ihnen unser offizieller Katalogvertrag NEUREUTHER FAIR MEDIA gerne weiter.

NEUREUTHER FAIR MEDIA
Tel. +49 (0) 201 36547-306
E-Mail: interforst@neureuter.de
www.neureuter.de

Welche Werbemöglichkeiten gibt es für Aussteller?

Sie haben die Möglichkeit während der INTERFORST auf dem Messegelände vor Ort zu werben. Weitere Informationen finden Sie im Ausstellershop.

Im obligatorischen Kommunikationsbeitrag ist bereits der Grundeintrag im Messekatalog und im Ausstellerverzeichnis im Internet enthalten. Über Erweiterungsmöglichkeiten dieses Eintrags, wie z.B. die Buchung einzelner Produktkategorien, werden die Aussteller von unserem Katalogverlag NEUREUTER FAIR MEDIA zu gegebener Zeit informiert.

Wer kann mir technische Fragen beantworten?

Für technische Fragen stehe Ihnen unser Team vom Technischen Aussteller-Service gerne mit Rat und Tat zur Seite. Ihre Ansprechpartner finden Sie hier.

Kann die Rechnung auf eine andere Firma/Adresse ausgestellt werden?

Aus steuerrechtlichen Gründen können Rechnungen leider nicht auf einen abweichenden Empfänger ausgestellt werden.

Was ist die Vorauszahlung für Service-Leistungen?

Die Vorauszahlung auf Serviceleistungen beträgt 10 Euro pro Quadratmeter gemieteter Ausstellungsfläche, soweit sie im Hallenbereich liegt und 5 Euro pro Quadratmeter gemieteter Ausstellungsfläche, soweit sie im Freigeländebereich liegt.

Was ist die „AUMA-Gebühr“?

Der Ausstellungs- und Messeausschuss der Deutschen Wirtschaft e.V. (AUMA) erhebt von sämtlichen Ausstellern einen Betrag von 0,60 Euro netto pro Quadratmeter gemieteter Ausstellungsfläche.

Dieser Betrag wird von der Messe München GmbH berechnet und direkt an den AUMA abgegolten.

Was ist die „Obligatorische Entsorgungspauschale für Abfall“?

Mit der Entsorgungspauschale wird die Entsorgung des beim Aussteller während dem Auf- und Abbaus sowie der Laufzeit der Messe auf seinem Stand anfallenden Abfalls abgegolten.

Meine Frage ist hier nicht aufgeführt.

Ansprechpartner für Fragen ist die Service-Hotline oder Ihr Ansprechpartner vor Ort in unseren Auslandsvertretungen, den Sie hier finden.

Unsere Service-Hotline für Besucher steht Ihnen unter den nachfolgenden Kontaktdaten zur Verfügung:

Service-Hotline
Tel.: +49 89 949-11548
E-Mail: info@interforst.com

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